马上消费积极参与数字人标准的起草制定

来源：界面新闻时间： 2021年04月08日

4月8日，马上消费金融（下称“马上消费”）受邀参加了由中国人工智能产业发展联盟（以下简称“AIIA联盟”）评估组协同中关村数智人工智能产业联盟（以下简称“ZAI联盟”）数字人工作委员会举办的第六次数字人评估规范研讨会。与会嘉宾还有浦发银行、阿里巴巴、百度、腾讯、智用人工智能研究院等知名企业和机构。会议对“金融数字员工”、“智能交互”等评估规范开展研讨，并对“新零售数字员工”进行立项研讨。此外，智用人工智能研究院对其“数字人资产交易平台”进行了介绍。

为加快推动虚拟数字人技术和产业创新发展，“AIIA联盟”总体组协同 “ZAI 联盟”数字人工作委员会于2020 年发起虚拟数字人推进计划，致力于开展虚拟数字人技术研究、标准制定、评估测试、合作交流、成果发布及生态建设工作。针对虚拟数字人标准规范制定起草了《虚拟数字人指标要求和评估方法》（以下简称“方法”）。“方法”包含了多个部分，分别对不同“类型”、“应用领域”的数字人进行评价。本次会议除了再次对“金融数字员工”和“智能交互”进行再次讨论外，主要探讨了“新零售数字员工”的规范。

新零售领域数字人的应用场景集中在虚拟人直播带货。相较传统的真人主播，虚拟人不会穿错衣服，不会说错话，更不会有负面新闻，商家可以打造一个完美的品牌代言人。此外，90后00后等新消费生代对虚拟人物接受程度更强，通过打造虚拟人可以打造新零售的“人货场”，实现最终的营销目的。会议上，马上消费对“数字人应由AI驱动还是真人驱动”等问题积极参与了讨论。马上消费认为：“两种驱动方式各适合不同的应用场景”。“AI驱动”适合“主播助理”场景。由于真人主播面对海量线上观众时会错过很多信息，因此需要虚拟人主播帮助真人主播对线上观众的问题进行及时解答；而在真人主播与虚拟人主播互动场景，真人驱动的虚拟人则有更真实、丰富的表现，整个互动也更自然流畅。

早在今年除夕，马上消费就上线了一款新春留言的H5小程序《AI数字人留声机》。用户可以在留声机内留下一段语音祝福，AI留声机便会生成一个专属的私人订制的可爱卡通人物小马达，它会将用户的新年留言声情并茂的送到亲友面前，让新春拜年不同往日，不落俗套。马上消费将持续投入在虚拟数字人领域，为不同行业企业和社会大众带来更多“走心”的数字人产品。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00），还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。
二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花，您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP，切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
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请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况，或者在使用中有任何疑问，请及时拨打我司官方客服热线95090核实。