近日，假客服诈骗案件再为“热点”，短短一个月，已有多地警方接到报警电话称,有不法分子冒充金融机构客服对借款人进行诈骗。
2020年8月8日，东莞常平某派出所接到报警称，包先生用手机下载了一款借贷软件，结果贷款不成反被骗近2万元。“我当时手头急缺一笔周转资金，就想着在网上找一个网贷APP。”原来当日是一位“专员”主动联系包先生，推荐其在手机上下载一款贷款APP，并按照APP上提示的申请贷款流程填写好相关信息，不一会儿申请的贷款就到自己的APP账户上，但就在包先生准备提现时，却收到了提示“银行卡错误”，包先生随即询问平台“客服”并添加对方微信，“客服”分别以“账户信息错误”和“账号被冻结”为由，要求包先生转4000元“解冻资金”和12000元“二次解冻资金”。当包先生一步步完成转账后，“客服”再一次让包先生支付12000元交纳“银监会费”时，包先生这才意识到自己被骗……
无独有偶，包头市民武先生近期也遭遇了相似诈骗！8月5日，武先生在浏览新闻网页时，通过点击网页推送链接，在手机上下载了一款APP，并按照APP上提示的申请贷款流程填写好相关信息，但与包先生一样，武先生在“提现”时同样收到了“提现银行卡信息不符，导致账户异常，请进行解冻”的提示，随后，在假“客服”的环环相扣的套路下，武先生先后三次被对方诱骗共计7.5万元……
这到底是怎么回事呢？
警方调查发现，无论是包先生，还是武先生，他们下载的软件APP均是山寨版本,所谓的“客服人员”更是由不法分子伪装而成，这正是近期频繁出现的“假客服”陷阱！
值得警醒的是，此类案件并不鲜见！据国家互联网金融风险分析技术平台监测数据显示，截至2020年2月末，已发现互联网金融仿冒网站4.81万个，互联网金融仿冒App2801个，仿冒App下载量3343.7万次。
近日，马上消费也收到不少用户反馈，他们也遭遇到了此类诈骗案件。在此，马上消费为大家详细总结诈骗案件手法，帮助大家戳穿虚假客服、虚假APP诈骗套路！
通常，此类诈骗案件会有三个步骤：第一步，诱骗下载。诈骗分子通常会利用伪基站仿冒成官方号码，向用户发送包含注册链接的欺诈短信，或者假冒金融机构客服，诱导有贷款需求的客户下载虚假APP。
第二步，实施欺诈。当受害者下载假冒APP后，诈骗分子就会通过核实个人信息、进行身份验证等来套取受害者的银行卡号、密码等，或者利用收取所谓的工本费、解冻费、保证金、担保金等方式，诱导受害者向某些账号转账。值得注意的是，随着修图技术的日益精进，部分不法分子甚至会利用银保监会官网公告等权威渠道信息，将转账帐户截图篡改的更加难辨真伪。
第三步，套取钱财。当诈骗分子获取受害者的相关信息之后，便会直接将受害者银行卡里的余额取走，或者在收取所谓的工本费、解冻费、保证金、担保金之后，直接将受害者拉黑。
马上消费郑重提醒广大金融消费者，千万不要轻信来历不明的电话和短信,切勿向陌生人透露银行卡、身份证、交易账号、密码、验证码等信息。如遇到自称“马上金融客服”、“安逸花客服”的电话或短信,请务必第一时间拨打全国统一服务热线952251，联系官方客服确认，如遭遇诈骗应及时公安机关报案！
另外,一定要从正规渠道下载应用软件,目前“马上金融”、“安逸花”APP可以通过马上金融官方网站以及安卓、苹果等手机官方应用商店下载，请大家切勿相信来源不明的链接，牢牢守护自己的钱袋子。
公告
