今年6月，马上消费金融股份有限公司（下称：马上消费）迎来了成立五周年的纪念日。
以“成为最被信赖的金融服务商”为愿景，以“让生活更轻松”为使命，以“创新、团队、诚信、效率”为价值观，以“用户为中心”为服务理念，聚焦普惠金融，通过科技赋能创新，为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供小额分散的消费金融服务，从诞生伊始就确立了如此梦想和社会责任的马上消费，也成功跨越了用户1亿的大关，为公司五周年纪念日献上了一份厚礼。
2020年4月，马上消费官网宣布，其注册用户突破1亿人。而截至2019年末时，其宣布的注册用户为8000万人。短短几个月时间，马上消费新增注册用户就达到了2000万人之多，且这一成绩的取得是在新冠疫情最为严峻的时期，尤其令人眼前一亮。
实际上，成立五年来，马上消费积极助力消费升级、拉动内需和服务实体经济发展，不断为地方税收、就业等经济社会发展做出积极贡献。其官网披露的数据显示，截至2019年12月末，马上消费已经累计发放贷款超过3200亿元，累计纳税25.03亿元，创造就业岗位2000余个。
“马上消费从诞生伊始的梦想，从来不是让自己变成利润最高、规模最大的公司，而是一家最受人信赖的公司——怀着谦卑朴实之心，以更好的产品和服务回馈用户，以更敬畏的心态去做一份为百姓服务的事业，增进民众福祉，实现金融从普惠到惠普的社会责任。”马上消费创始人兼CEO赵国庆如是表示。
践行普惠，将金融服务延伸至“最后一公里”
普惠金融是指立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等特殊群体是当前我国普惠金融重点服务对象。提升金融服务的覆盖率、可得性和满意度是普惠金融的主要目标。
“发展普惠金融”早在7年前的2013年就被确立为国家战略。2015年末，国务院出台了《推进普惠金融发展规划（2016—2020年）》（下称《规划》）的顶层设计。今年正是这一《规划》的收官之年。
围绕小微、三农、扶贫等普惠金融服务重点，在政策引导、监管引领下，马上消费在消费金融领域开疆拓土迅猛发展的同时，在普惠金融领域也取得了一系列引人注目的成就。
资料显示，截至2019年末，马上消费已将金融服务延伸至三四线城市和县镇、农村地区，广泛覆盖信用记录缺失、传统金融服务盲区的农村消费群体，累计已为3700余万农村用户及4400余万县域用户提供消费金融服务，农村人口交易额超过1700亿元，县域人口交易额超过2400亿，累计已为超过600万用户建立了信用记录，践行着其普惠金融的初心。
此外，秉承让生活更轻松的使命，马上消费以用户为中心，聚焦普惠金融，通过科技赋能创新，通过积极助力消费升级、拉动内需和服务实体经济发展，不断为地方税收、就业等经济社会发展做出积极贡献。
同时，面对中低收入群体金融知识匮乏，诈骗频发的屡见不鲜，马上消费也一直在社会责任建设及金融知识普及方面攻坚克难。成立五年来，马上消费从未间断地普及金融知识，并不断创新，累计推广金融知识普及文章近千篇，组织线下宣传活动百余场，真正将金融知识普及工作落到实处，服务广大用户，坚决打好金融知识普及、保护金融消费者合法权益的攻坚战。
抗疫救灾，积极驰援，展现国民企业担当
针对有特殊需求的用户，马上消费的“人性化”服务一直都在。
2017年，当四川九寨沟遭遇强地震的时候，马上消费立即响应，当即连夜召开会议，安排业务部署与物资捐赠，从产品设置到客户关怀、从物资需求到人员支持，充分协调、真正给灾区和灾区人民送去一份助力。针对特定的贷款产品，马上消费减免灾区用户的贷款利息，同时开放应急响应绿色通道，对有需求的灾区用户及时响应；并积极开展向灾区捐赠短缺物资的活动。其间，共向四川灾区用户减免利息20多万元。
2019年6月17日，四川宜宾遭遇6.0级地震。为了避免震区用户受到影响无法还款，马上消费对用户再次实行了免息政策。
2020年春节期间，新型冠状病毒感染肺炎疫情肆虐，马上金融高度重视，立即制定并执行差异化豁免政策。对受疫情影响，暂时失去收入或者还款困难的用户，马上消费已制定并执行差异化信贷政策，对湖北及非湖北地区用户差异化豁免罚息、罚金，合理延后还款期限。此外，积极开展驰援行动，首期捐赠100万元支持武汉抗疫救灾。
同时，作为一家科技驱动的持牌金融机构，在新冠疫情防控期间，马上消费积极以科技助力企业复工复产，向全国合作伙伴及有需要的企业免费开放云呼叫中心和智能外呼机器人，用实际行动为防疫做贡献。马上消费科技支持防疫的成果得到了权威认可，2020年2月，马上消费云呼叫中心和智能外呼机器人两项疫情防控信息化应用解决方案入围重庆市经信委发布的《重庆市疫情防控软件产品和信息化应用解决方案参考目录（第一批）》。
开展精准扶贫，不断扩大公益活动范围
在爱心捐赠以及志愿者招募工作的同时，作为一家拥有责任感的民族企业，马上消费也时刻关心与国际各类公益组织的协同，将公益事业范围不断扩大。
2018年，马上消费与国际奥比斯组织开展了一项具有特殊意义，并且吸纳大众广泛参与的活动——“黄盒子”公益义卖。遍地的黄盒子，充分吸引了大批民众围观，同时也吸引大家积极参与到这项深具意义的活动中，活动收到了满意的效果。将募集爱心人士的物品装进小黄盒中进行慈善义卖，而募集来的这些善款则用于支持中国偏远山区眼疾患者和眼盲儿童的救治工作。马上消费虽然在这中间所做的不多，但是依然充分将自己肩上的那一份社会责任落到了最实处，希望通过微薄的努力与付出，帮助那些真正需要帮助的人。
此外，马上消费积极开展精准扶贫工作，让金融扶贫落到实处。
2019年，马上消费积极对接国家级贫困县城口县沿河乡“普惠金融扶贫示范点”项目，并充分发挥渠道优势，主动将该乡“花千源”品牌企业纳入分期商城商品供应商名单，免费为其向用户营销助农产品。同年，马上消费组织全员向贵州市普安县进行精准扶贫采购，并赢得“消费扶贫优秀企业”称号。此外，马上消费向重庆银行业协会扶贫基金会捐赠20万元，定向用于重庆彭水县大垭乡脱贫攻坚。
“下一个五年，马上消费还会继续坚持全闭环能力建设、坚持科技驱动和数字化、坚持开放平台，坚持合规经营、坚持重视风控，致力于打造能够担当更多责任的企业。”谈起下一个五年的构想，赵国庆表示，“我们希望马上消费在下一个发展阶段中，更多地担当国家和社会的责任，做一家让人尊重的国民公司，这是我们的目标。”
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