马上消费孙磊：金融业数字化转型已成“必修课”

来源：新华社客户端时间： 2024年09月30日

9月25日，第二届亚洲愿景论坛（Asia New Vision Forum）在新加坡开幕，本届论坛主题为“全球挑战亚洲方略”。

在参加本次论坛“亚洲科技飞跃：寻找明日科创之星”主题环节时，马上消费金融股份有限公司（简称“马上消费”）副总经理孙磊表示，金融业数字化转型已成“必修课”，要避免成为数字时代的“恐龙”，就要全身心投入大模型等先进的人工智能技术。

孙磊认为，当前，全球数字化呈现出广渗透和快迭代两大特征。一方面，越来越多的生产生活场景实现数字化，从网商、外卖、到电子化出行、再到全链条的数字化办公，人们的生活被数字所包围所记录。另一方面，数据、算力、算法等数字化核心要素呈现出现指数级发展，数字化世界自身日新月异。在全领域全行业数字化加速深化的历史时期，数字化转型不是选择题而是必答题，各行各业必须基于数字化要求，改变自身的战略思维，从产品服务、商业模式、运营机制等方面进行根本改变，防止被快速进步的数字时代所遗落。

孙磊表示，金融业推动数字化转型更加迫切，这与行业自身的特点有关。金融业是个智力密集行业，具备高经济价值、高数据密集、高服务品质、高合规性、高科技投入等“五个高”的特点。

金融业数字化转型要做什么？孙磊认为，重点做好三件事，一是建设数字化资产，也就是要完成信息-数据-数字化资产转换；二是凝炼数字化智慧，也就是将大数据中蕴含的知识规律提取出来；三是落地数字化应用，要把数字智慧运用到分析决策、产品服务中去。

他认为，零售金融作为直接面向广大C端客户(即消费者)的金融业态，拥有更大规模的客户、更大频次的交易、更大体量的数据，能够将数字化的优势发挥得淋漓尽致。

会议现场，孙磊分享了金融业数字化转型，尤其是运用大模型等先进技术手段的探索与实践。他表示，马上消费能够在数字化转型中先行一步，是因为做到了三个“全”：一是全方位的科技应用，二是全闭环的自主开发，三是全身心地拥抱新技术。

面向未来，孙磊表示，马上消费坚定用大模型重塑人工智能底座，坚定垂直化和场景化、组合式AI、平台化的发展理念。“我们希望通过推动组织变革、提升团队能力和加速技术创新，实现大模型的企业智能，不断突破自身科技发展的天花板。联动多方力量，深度布局‘大模型+’模式创新和实际应用，共同提升金融服务的可得性、覆盖面、满意度。”孙磊说。

孙磊介绍，马上消费在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，组建了超2500人的技术团队。在专利层面，截至目前，马上消费累计申请发明专利超2000件，其中包括44件PCT专利、13件欧洲专利、22件美国专利。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

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