10月16日，“科技创新 赋能现代化新重庆”2023十大重庆科技创新年度人物榜单发布典礼在西部（重庆）科学城举行。马上消费金融股份有限公司高级技术总监吴海英获得“2023十大重庆科技创新年度人物”荣誉。日前，吴海英接受了上游新闻记者专访，分享了他对科技赋能金融的见解。
重视科技
让更多人享受到便捷金融服务
随着新一代信息技术的兴起，数字化、智能化已成为金融行业的大势所趋。作为消费金融企业，马上消费自成立以来就坚持以科技为驱动，致力于拓宽普惠金融的深度与广度。
为何马上消费如此重视科技创新？吴海英表示，中国是全球移动互联网发展得最好的国家之一。在移动互联网时代，生产者、消费者交易行为线上化，为零售金融带来机会也带来挑战。在这样的大环境下，消费金融企业只有拥抱云计算、大数据、AI等新兴技术，进行彻底的数字化转型，才能更好的为用户提供服务、保护好消费者合法权益。
目前，马上消费已走出了一条科技赋能金融的道路，形成了多项独特优势。一是将场景与客户进行了有效连接。马上消费围绕文旅、装修、数码、家居等重点领域，线上连接200余个消费场景，为超850万信用“白户”建立征信，服务传统银行不敢覆盖的长尾客群，为他们提供更加便捷的普惠金融服务。
二是坚持自主创新。马上消费走出了一条科技自主研发、能力自建的道路，全部的技术系统都是从0开始自主搭建研发，所有核心技术的自主权都掌握在自己手中，坚持从0到1自建。
在这个过程中，公司沉淀了大量的科技资产，自主研发出全国零售金融领域首个大模型、重庆首个大模型——“天镜”系列大模型。截至目前，公司累计申请发明专利破1400件，稳居重庆金融行业第一，全国消费金融行业首位。
三是大力引进和培养人才。作为科技驱动的金融机构，马上消费在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，同时对于晋升员工、高潜员工、精英人才等制定和实施全方位的培养计划，为企业的可持续发展打下扎实的基础，当前公司科技人员总数已超过2000人，占比超70%。
他谈道，正是一直致力于巩固科技创新的优势，马上消费2021、2022连续两年上榜工信部大数据产业发展试点示范项目名单，是国家知识产权优势企业，重庆市首家获得国家高新技术企业的金融机构。创新实力受到认可的同时，公司更是连续5年跻身中国服务业企业500强、重庆企业100强，为重庆累计纳税超75亿元。
服务民生
多维度践行金融企业社会担当
在吴海英看来，科技创新不仅能让普惠金融服务更加便捷，还能进一步服务乡村振兴、消费者权益，实现绿色低碳目标，践行企业的社会担当。
在乡村振兴上，马上消费凭借深厚的技术积淀，建立乡村振兴数字化赋能中心，推进大数据、AI在环境监测、种养殖业、产品溯源等领域的应用，积极投身社会公益。其搭建的“富慧养”大数据智慧养殖共同富裕平台，赋能传统养鸡，目前已落地重庆渝北区、潼南区、垫江县、石柱县等地，助力养殖户综合养殖成本下降15%左右、农户增收20%以上。
在保护消费者权益上，马上消费始终站在打击金融黑产的第一线，全力保护消费者合法权益。2022年3月，公司牵头成立了打击金融领域黑产联盟(AIF联盟），已助力全国28个省（市)公安机关受理非法代理维权类案件231起。今年8月，牵头研发的全国首个金融黑产打击系统平台——AIF（爱马)黑产打击平台开始运行，有效助力打击非法代理维权行业获利链条，净化行业环境。
不仅如此，在绿色低碳方面，马上消费实现了7×24小时不间断的线上化、智能化全流程消费金融服务，以线上电子合同代替纸质合同，全程无纸化，避免了线下出行和纸张消耗所产生的碳排放。人工智能催生的智能客服和智能语音，大幅缩减了人力投入，促进节能减排。
值得一提的是，这一“科技+金融+碳中和”的创新模式，可持续为用户提供全线上无纸化服务，已累计减少碳排放191万吨。
吴海英表示，接下来，马上消费还将继续加大研发投入，引进高端科技人才，以用户为中心，提供更加高效的服务，走出一条金融企业高质量发展之路。
公告
