春节防诈不放松，马上消保来护航——马上消费积极开展反诈知识宣传普及活动

时间： 2024-02-22 10:41 来源：马上消费金融

为提升人民群众的风险防范意识，助力人民群众远离各类诈骗陷阱。马上消费金融股份有限公司（以下简称“公司”）充分发挥新媒体宣传优势，积极探索金融知识宣传普及新路径，于2月份开展了“春节防诈不放松，马上消保来护航”系列主题金融知识宣传普及活动。

春运伊始，公司制作发布了《2024春运车票防诈骗指南》，向人民群众普及“代抢车票”“倒卖车票”等诈骗惯用套路。春节期间，通过各类线上宣传渠道对外发布自主创新、内容应景的反诈短视频及长图，以通俗易懂的语言向人民群众详细解读冒充好友诈骗、假红包诈骗、养老诈骗、网恋诈骗、游戏诈骗、刷单诈骗、网贷诈骗、春运车票诈骗和积分兑换诈骗等九类常见诈骗形式，提醒人民群众时刻紧绷防诈之弦，不要贪图小便宜，切记天上永远不会掉馅饼，谨防上当受骗。活动累计触达5.45万人次，达到预期宣传效果。

同时，公司坚持“以用户为中心” 服务理念，依托数字科技优势创新消保建设，为消费者持续提供7*24小时在线的952251客服平台，推动公司服务更加便捷化、消保工作高效化、潜在风险预警化、维权环境清朗化，实现春节服务不断档。下一步，公司将继续坚持人民至上，站稳人民立场，把握人民愿望，积极向人民群众普及金融知识，传递金融正能量，让广大人民群众“知金融理，做明白人”。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00），还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。
二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花，您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP，切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码，更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕。
四、还款注意事项。我司旗下产品，任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时，注意核对对应的还款信息。
五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为，我司予以坚决打击。若您遇到诈骗，请立即拨打反诈专线96110或报警电话110，并保存通话录音、聊天记录等证据。
请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况，或者在使用中有任何疑问，请及时拨打我司官方客服热线95090核实。