简报六：强化担当意识，积极开展金融知识普及工作

时间： 2021-07-09 19:36 来源：马上消费金融

马上消费金融股份有限公司（以下简称“公司”或“我司”）自成立以来，坚持“以用户为中心”的服务理念，积极履行社会责任。公司结合实际情况，发挥线上宣传优势的同时，积极开展线下金融知识普及工作，不断提升金融消费者的金融素养和依法维权意识。目前，公司已经形成了常态化消费者权益保护宣传工作机制，积极将消费者权益保护工作落到实处。

我司针对乡镇地区民众，特别是老年人群体金融知识素养不高、维护自身合法权益的意识不强、获取金融知识渠道少的现状，组织工作人员前往重庆市北碚区蔡家岗街道及周边乡村地区开展金融知识宣传普及活动。

活动现场，我司工作人员耐心细致地向当地民众特别是老年人群体宣传讲解了防范网络电信诈骗、个人信息安全、理性消费、防范套路贷、抵制非法集资、支付安全、科学理财等金融知识。并针对群众关心的热点金融问题，详细讲解了金融诈骗的多种形式和维护自身合法权益的各种渠道，重点强调电信诈骗存在的风险及其危险性，鼓励当地民众理性投资和消费，引导民众讲诚信、守底线，不制造、不传播金融谣言，呼吁民众提高识别网络电信诈骗和非法金融活动的能力，切实维护好自身的合法权益。

由于活动当天是重庆市北碚区的赶集日，活动现场前来咨询了解的民众较多，此次宣传活动取得了良好的效果，受到了当地民众的赞赏，本次活动我司工作人员现场发放各种宣传手册400余份，受众达600余人。

我司持续开展线上线下金融普及工作，此次活动只是我司全面落实消费者权益保护责任的一部分，在今后的工作中，我司将继续强化担当意识，针对不同的受众群体积极开展各种金融知识宣传普及活动，不断提升民众的金融知识素养和维护自身合法权益的意识，推动我司消费者权益保护工作再上新台阶。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00），还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。
二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花，您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP，切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码，更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕。
四、还款注意事项。我司旗下产品，任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时，注意核对对应的还款信息。
五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为，我司予以坚决打击。若您遇到诈骗，请立即拨打反诈专线96110或报警电话110，并保存通话录音、聊天记录等证据。
请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况，或者在使用中有任何疑问，请及时拨打我司官方客服热线95090核实。