简报四:学习八大权益 增强消保意识

时间: 2021-07-09 19:22 来源:马上消费金融

简报四:学习八大权益 增强消保意识

为切实履行金融消费者宣传教育主体责任,增强员工金融消费者权益保护意识,马上消费金融股份有限公司(以下简称“我司”)在公司内部举办了金融消费者八大权益学习活动。

保障金融消费者八大权益是金融机构开展消费者权益保护工作的基础,我司通过线上“八面出击为您护航”系列短剧和线下“消保大作战”快问快答两大主题学习活动,让员工从消费者和金融机构工作人员两个视角,对金融消费者八大权益有更深的理解与认识。

通过对消费者八大权益的学习,我司员工表示:课程内容浅显易懂,可操作性强,提升了自身对金融消费者权益保护工作的认识,增强了对金融消费者权益保护工作的信心和决心。

    我司自创业以来一直坚持“以用户为中心”的服务理念,牢记金融消费者权益保护主体责任。我们将持续加强金融消费者权益保护意识,提升公司消保水平,切实保护好金融消费者的合法权益!

公告

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期,我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式,以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益,现就相关事项提示如下。

  • 一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090(9:00-22:00),还款热线号码为400-032-8876(8:30-21:30)。
  • 二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花,您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP,切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
  • 三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码,更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕
  • 四、还款注意事项。我司旗下产品,任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时,注意核对对应的还款信息。
  • 五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为,我司予以坚决打击。若您遇到诈骗,请立即拨打反诈专线96110或报警电话110,并保存通话录音、聊天记录等证据。
  • 请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况,或者在使用中有任何疑问,请及时拨打我司官方客服热线95090核实。

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