【普及金融知识万里行】急！在钓鱼网站输入了银行卡密码，怎么办？

时间： 2017-08-01 09:54 来源：马上消费金融

网上购物是安全、快捷的购物方式。绝大多数网上商户遵纪守法，与客户进行诚信、合法的交易。许多购物网站受到加密措施的保护，电脑黑客通过网络交易盗取持卡人信息的风险较小。但您在进行网上购物时，仍不可放松警惕，避免给不法分子可乘之机。

使用银行卡进行网上购物时，应注意以下事项：

1、使用安全的网站

千万别轻信低价、中奖、网银升级等幌子的网站，支付类应使用以“https”为首的网页地址。

2、保护个人信息

谨慎选择交易卖方商户，不要将自己的银行卡号、有效期、密码等信息透露给虚构卖家。不要登录卖家诱导的支付平台，谨防虚假支付网站。

3、保存订单及销售条款

由于购物网页随时有可能更换，建议将订单及网页上有关消费保证的事项，包括送货时间、客户服务、退货办法等打印出来，万一受骗，及时向工商管理部门或消费者保护协会举报。

4、定期检查您的对账单

如果您发现可疑交易，应立即联系发卡银行。

5、妥善处理您的银行账单

不要随意丢弃银行卡账单及其它票据，应妥善保管或彻底销毁它们。防范不法分子拾获，从而获得您的账户信息。

6、保护手机验证码

申领卡片时，不预留他人手机号码；进行银行卡快捷支付时，保护好收到的手机验证码。

7、防范账户被盗

为保障账户及资金安全，使用免费公共WIFI时，尽量不要操作QQ、微博、支付宝和网银。

按照以上要点，保护好自己的账户安全，不要轻易泄露自己的支付信息。以下几个问答，在网络支付中会经常遇到，快来看看遇到这些情况该怎么处理吧~

（一）已经在钓鱼网站输入了密码怎么办？

1．如果您还能登录您的账户：请立刻修改您的支付密码和登陆密码。同时，进入交易管理查看是否有可疑交易。如果有请立刻致电银行或者支付机构的客服电话。

2．如果您还输入了银行的卡信息：请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。

3．如果您已经不能登录：请立刻致电银行或者支付机构的客服电话，申请对您的账户进行暂时监管。

（二）发现账户资金被盗怎么办？

1．要在第一时间修改账户密码，同时转出余额资金。

2．进入交易管理，查找可疑交易，保留对非授权的资金交易。

3．如果被盗的是银行卡账户的话，请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）

（三）怎样谨防诈骗？

1．对来历不明的短信或电话要提高警惕，不要轻信任何套取账户信息或网上银行手机银行用户名和密码的行为，例如通过电子邮件、信函、电话等方式索要卡号及密码等，以免落入诈骗陷阱，如有疑问，可直接向开户银行咨询；

2．在开通手机银行时，请务必使用您本人的手机号码，切勿轻信以低息贷款、合作投资等为借口，使用他人手机号码开通手机银行，以防资金损失。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00），还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。
二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花，您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP，切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码，更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕。
四、还款注意事项。我司旗下产品，任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时，注意核对对应的还款信息。
五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为，我司予以坚决打击。若您遇到诈骗，请立即拨打反诈专线96110或报警电话110，并保存通话录音、聊天记录等证据。
请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况，或者在使用中有任何疑问，请及时拨打我司官方客服热线95090核实。