关于防范冒用金融机构热线实施诈骗的风险提示

时间: 2025-08-14 17:23 来源:马上消费金融

近期,部分不法分子或机构以“提前还款享免息”“快速转人工”为由,在网页、抖音等社交平台上发布虚假“官方热线”“人工服务热线”,冒用金融机构名义发送“转接代码”、“还款二维码”,诱导消费者转账至私人账户,部分消费者因轻信此类虚假宣传陷入困境。为保护广大消费者信息安全、财产安全等合法权益,马上消费提示您注意以下事项:

一、从官方渠道办理金融服务。正规金融机构接收还款均为对公账户,任何情况下都不会要求您还款至私人账户,如遇电话要求您“二维码还款、转接码还款”的,皆为冒用正规金融名义。

二、增强风险防范意识。注意个人信息保护,不轻易在网页、APP、小程序上填报“姓名”“联系电话”“验证码”等个人信息,防止个人信息泄露。

三、通过官方渠道获取服务热线。消费者对金融业务如有疑问的,请直接拨打金融机构官方客服电话进行核实,切勿轻信第三方网页或非官方渠道提供的不明电话。

马上消费温馨提醒广大消费者要提高风险防范意识,牢记反诈要点,认准官方渠道,涉及金钱多核实,转账汇款莫大意,如遇诈骗,请立即报警!

公告

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期,我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式,以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益,现就相关事项提示如下。

  • 一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090(9:00-22:00),还款热线号码为400-032-8876(8:30-21:30)。
  • 二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花,您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP,切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
  • 三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码,更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕
  • 四、还款注意事项。我司旗下产品,任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时,注意核对对应的还款信息。
  • 五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为,我司予以坚决打击。若您遇到诈骗,请立即拨打反诈专线96110或报警电话110,并保存通话录音、聊天记录等证据。
  • 请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况,或者在使用中有任何疑问,请及时拨打我司官方客服热线95090核实。

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