关于防范冒用金融机构热线实施诈骗的风险提示

时间: 2025年08月14日 来源:马上消费金融

近期,部分不法分子或机构以“提前还款享免息”“快速转人工”为由,在网页、抖音等社交平台上发布虚假“官方热线”“人工服务热线”,冒用金融机构名义发送“转接代码”、“还款二维码”,诱导消费者转账至私人账户,部分消费者因轻信此类虚假宣传陷入困境。为保护广大消费者信息安全、财产安全等合法权益,马上消费提示您注意以下事项:

一、从官方渠道办理金融服务。正规金融机构接收还款均为对公账户,任何情况下都不会要求您还款至私人账户,如遇电话要求您“二维码还款、转接码还款”的,皆为冒用正规金融名义。

二、增强风险防范意识。注意个人信息保护,不轻易在网页、APP、小程序上填报“姓名”“联系电话”“验证码”等个人信息,防止个人信息泄露。

三、通过官方渠道获取服务热线。消费者对金融业务如有疑问的,请直接拨打金融机构官方客服电话进行核实,切勿轻信第三方网页或非官方渠道提供的不明电话。

马上消费温馨提醒广大消费者要提高风险防范意识,牢记反诈要点,认准官方渠道,涉及金钱多核实,转账汇款莫大意,如遇诈骗,请立即报警!

公告

关于不法分子仿冒官方App
实施诈骗的风险提示

近期,有不法分子利用短视频平台精准推送仿冒APP引流广告,设下“信息窃取+资金诈骗”双重陷阱。为保障广大消费者合法权益,马上消费特此风险提示:

  • 1.认准产品真假。请广大消费者通过官方渠道下载我司APP(安逸花APP、马上金融APP和优逸花APP),下载App后务必核实开发者信息、官方认证标识等,警惕名称、图标与我司APP高度相似但细节有差异(如多字、错字等)的仿冒APP,也可通过我司官方客服热线95090二次验证。
  • 2.认准客服真假。我司客服不会以“测试还款能力”“缴纳保证金”“账户解冻费”等名义要求消费者转账到私人账户,也不会向消费者索要银行卡密码、验证码,请切勿轻信并泄露个人隐私。
  • 3.对冒用我司名义欺骗消费者的行为,我司予以坚决打击。如不慎下载仿冒App遭遇资金损失,请立即停止操作、保存证据,并及时拨打110报警。
  • 请广大消费者提高警惕,增强风险防范意识,通过官方渠道办理金融业务,守护自身财产安全。如遇到无法辨别是否为我司仿冒APP的情况,请及时拨打我司官方客服热线95090核实。

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