“王阿姨，要是有人打电话说您买的保健品能退高额补贴，但要先交手续费，您信吗？”6月11日下午，在金竹苑社区活动中心，马上消费金融股份有限公司（以下简称“马上消费”）的反诈宣讲员刚抛出问题，台下多位老人便纷纷摇头：“当然不信！哪有平白无故退钱的？”这场以“互动学防诈 提升免疫力”为主题的“夕阳红反诈计划”社区活动，正用“案例+游戏”的沉浸式互动，为老年群体的“电诈免疫力”注入“加强针”。
为何聚焦老年群体？电诈“银发陷阱”需精准破解
近年来，电信网络诈骗呈现“精准围猎”特征，老年群体因信息获取渠道有限、对新技术防范意识薄弱，成为诈骗分子的“重点目标”。从“保健品退款诈骗”“冒充公检法恐吓转账”，到“养老理财骗局”“虚假中奖通知”，花样翻新的套路让不少老人“防不胜防”。
在此背景下，马上消费结合“金融知识万里行”活动要求，将“守护老年钱袋子”作为重点任务，联合社区推出“夕阳红反诈计划”——这不是一场简单的“知识灌输”，而是通过“互动+体验”的创新形式，让防诈知识从“纸上”落到“心上”，真正提升老年群体的“反诈免疫力”。
“案例+游戏”双轨互动：让防诈知识“活”起来、“记”进去
区别于传统单向宣讲的“填鸭式”教学，本次活动以“互动学防诈”为核心，设计“案例拆解+情景模拟+游戏闯关”三大环节，让老年居民从“被动听讲”变为“主动参与”，知识吸收效率显著提升。
第一环：真实案例“情景再现”，揭开诈骗“真面目”
宣讲员以近期社区高发的“保健品退款诈骗”为例，现场还原骗子话术：“阿姨，您之前买的XX保健品是正规渠道吗？我们发现您符合国家补贴条件，只要提供银行卡号，先交500元手续费，3天内就能退回3000元补贴……”台下王阿姨恍然大悟：“这不就是上个月社区李叔差点被骗的事吗？他还跟我说是‘国家政策’呢！”通过“情景剧+对话还原”，老人直观看到诈骗分子如何利用“贪小利”“怕担责”“轻信权威”等心理弱点设局，原本抽象的“诈骗套路”变得具象可感。
第二环：反诈游戏“实战演练”，练就“火眼金睛”
为强化知识应用，活动特别设置“反诈大闯关”游戏区：
“电话接听挑战”：工作人员扮演“骗子”，现场“拨打”老人手机，模拟“医保卡异常”“快递理赔”等常见话术，老人需根据刚学的“三不原则”（不透露、不轻信、不转账）判断是否挂断；
“诈骗话术找茬”：展示10条典型诈骗短信（如“您的账户已被冻结，点击链接解冻”），老人分组讨论并标注可疑点，答对可领取“防诈小勋章”；
“防诈知识快问快答”：围绕“接到陌生电话要求转账怎么办？”“正规理财平台有哪些特征？”等问题，老人举手抢答，宣讲员即时纠正误区。
“以前总觉得诈骗离自己远，今天玩了这几个游戏才发现，骗子的招数藏在细节里！”72岁的李叔叔举着刚获得的“防诈小勋章”笑着说，“以后再接到‘手续费’‘解冻费’的电话，我肯定先挂掉，找子女核实！”
从“单次活动”到“长期守护”：筑牢“夕阳红”防诈屏障
活动尾声，马上消费工作人员向参与居民发放了定制版“老年防诈手册”（内含字体放大版常见诈骗类型图解），建立“金竹苑社区防诈交流机制”，与社区携手定期开展识诈、反诈宣传。“我们不仅要做‘一次活动’，更要成为老人的‘长期防诈顾问’。”马上消费相关负责人表示，“夕阳红反诈计划”后续将覆盖更多社区，通过“常态化互动+个性化服务”，帮助老年群体从“被动防骗”转向“主动识诈”，真正构建起“不易骗、不想骗、敢反骗”的“电诈免疫力”。
据统计，本次活动共覆盖近40位社区老年居民，现场互动参与率达95%，90%以上的老人表示“学会了至少3种防诈技巧”。正如社区工作人员汪女士所说：“这样的活动接地气、有实效，不仅让老人长了知识，更给了他们‘安心感’——守护钱袋子，咱们有‘免疫力’” ！
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