【3·15金融教育宣传】科技助力智慧养老，马上消费聚焦老年人权益

时间： 2025-03-12 10:29 来源：马上消费金融

为提升养老金融服务能力，让科技温暖老年生活。2025年3月10日，在市委网信办、市科技局、市经济信息委、市民政局、市科协、巴南金融监管分局等多部门见证下，马上消费金融股份有限公司（以下简称“公司”）联合重庆市第一社会福利院成功举行“共建智慧养老研发基地揭牌暨养老情感陪护机器人落地仪式”。在仪式上公司展示了基于情感大模型的养老陪护机器人，并开展了针对老年群体的金融教育互动问答活动。

本次活动吸引了100余位老年人现场共同见证。在活动上，演示工作人员向在场人士展示了该机器人的智能情感陪护、数字素养提升、健康安全守护、娱乐休闲服务、生活辅助管理等5大模块功能，在台上指挥机器人行动，并模拟老年人日常交流场景与机器人深入互动。贴近日常生活的互动，机器人灵活有趣的回答，赢得台下老年人的阵阵掌声。公司有关人员表示在金融教育板块，该机器人同样能为老年人提供最新的金融知识、金融参考建议、反诈提醒等，相当于一个时时刻刻陪在身边的金融教育志愿者。

在活动最后，金融教育宣传志愿者走上台前，通过通俗易懂的案例，揭露生活中常见的不法中介手段、介绍金融维权知识、防诈知识等，用互动提问方式吸引在场老年人参与金融知识问答，现场气氛活跃。活动当天还在会场外设置了金融知识展台，向老年群体宣传防范电信诈骗、介绍金融知识、个人金融权益等。

公司将持续落实金融为民工作，利用在科技上的优势，不断提升“AI+养老”“科技+金融教育”的能力，全方位、立体化做好金融教育工作，切实保护金融消费者权益。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00），还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。
二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花，您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP，切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码，更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕。
四、还款注意事项。我司旗下产品，任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时，注意核对对应的还款信息。
五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为，我司予以坚决打击。若您遇到诈骗，请立即拨打反诈专线96110或报警电话110，并保存通话录音、聊天记录等证据。
请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况，或者在使用中有任何疑问，请及时拨打我司官方客服热线95090核实。