【3·15金融教育宣传】线上线下齐发力，马上消费全面开启 3·15金融教育宣传活动

时间： 2025-03-05 17:54 来源：马上消费金融

为贯彻落实国家金融监督管理总局和重庆金融监管局 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，切实保护金融消费者合法权益。马上消费股份有限公司（以下简称 “公司”）在3月5日全面启动 “3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在切实提升消费者金融素养和风险防范意识，营造安全健康的金融消费环境。本次活动以“保障金融权益助力美好生活”为主题，从多个维度展开，力求为广大消费者带来丰富且实用的金融知识盛宴。

在宣传内容上，将聚焦两大核心方向。一方面，大力宣传金融支持提振和扩大消费的政策举措，以及公司在维护消费者合法权益、为民办实事方面的积极实践，如助力乡村振兴、关怀特殊群体等实际成果，让消费者切实感受到金融服务的温度。另一方面，针对当下扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的“代理维权”“减免债务”等非法中介活动，进行深入剖析与风险提示。详细讲解非法中介的常见套路、识别方法及危害后果，帮助消费者练就一双“火眼金睛”，增强风险防范能力。

在宣传形式上，将采用线上线下双轮驱动的模式。线上，充分利用公司官网、官方微信公众号、APP 等自有平台，发布一系列金融消保知识科普文章、案例解读漫画以及风险提示图文。同时，策划线上互动活动，如联合重庆交通广播开展青少年金融教育，以“金融机构+广播电台”模式实现金融教育资源的有效整合和优势互补，打破金融教育的地域限制，让金融知识在城市街道、县域乡村传播的更广、更深、更远。线下，公司组织员工走进社区、学校、商圈等地，开展金融知识讲座和现场咨询活动。在社区，结合居民日常生活中的金融需求，讲解如何防范非法集资、识别金融诈骗陷阱；在学校，通过案例分析，引导青少年树立正确的消费观和金融观；在商圈，针对商户和消费者，宣传金融支持实体经济发展的政策以及如何维护自身金融权益。工作人员主动为前来咨询的群众进行“一对一”金融知识讲解，特别是针对老年客户、青少年等重点人群，耐心普及金融基础知识、防范诈骗技巧等内容。

公司将以此次活动为契机，推动金融知识普及常态化、阵地化，为广大消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务，让消费者在享受金融服务的同时，能够更好地维护自身的合法权益。下一步，公司将持续深化消费者权益保护工作，不断创新宣传方式和服务举措，为构建和谐、健康的金融消费环境贡献力量。

关于不法分子冒用我司名义行骗的风险提示

近期，我司监测到有不法分子通过冒充马上消费或安逸花客服、发布虚假客服热线或还款渠道、引导注册虚假APP等形式，以“添加微信办理贷款”“刷流水提额”“快速转人工”“联系客服提前还款”“发送虚假APP链接”等手段实施诈骗。为维护广大消费者合法权益，现就相关事项提示如下。

一、认准官方电话。我司官方客服热线号码为95090（9:00-22:00），还款热线号码为400-032-8876（8:30-21:30）。
二、认准公司产品。我司旗下产品有安逸花、马上金融和优逸花，您可通过我司官网https://www.msxf.com/product或手机端官方应用商店下载公司对应产品的APP，切勿点击不明第三方链接或下载仿冒APP。
三、核实客服真假。我司客服不会通过私人QQ或微信指导办理贷款、提额、还款等业务。不会以“保证金”“认证金”“工本费”名目收取费用。也不会向您索要银行卡密码、验证码，更不会要求您下载视频会议软件共享屏幕。
四、还款注意事项。我司旗下产品，任何情况下都不会要求您还款至私人账户。通过短信链接还款时，注意核对对应的还款信息。
五、对冒用我司名义欺骗消费者的行为，我司予以坚决打击。若您遇到诈骗，请立即拨打反诈专线96110或报警电话110，并保存通话录音、聊天记录等证据。
请广大消费者提高警惕。如遇到无法辨别的情况，或者在使用中有任何疑问，请及时拨打我司官方客服热线95090核实。