为贯彻落实国家金融监督管理总局和重庆金融监管局 “3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动工作部署，切实保护金融消费者合法权益。马上消费股份有限公司（以下简称
“公司”）在3月5日全面启动 “3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动，旨在切实提升消费者金融素养和风险防范意识，营造安全健康的金融消费环境。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，从多个维度展开，力求为广大消费者带来丰富且实用的金融知识盛宴。
在宣传内容上，将聚焦两大核心方向。一方面，大力宣传金融支持提振和扩大消费的政策举措，以及公司在维护消费者合法权益、为民办实事方面的积极实践，如助力乡村振兴、关怀特殊群体等实际成果，让消费者切实感受到金融服务的温度。另一方面，针对当下扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的“代理维权”“减免债务”等非法中介活动，进行深入剖析与风险提示。详细讲解非法中介的常见套路、识别方法及危害后果，帮助消费者练就一双“火眼金睛”，增强风险防范能力。
在宣传形式上，将采用线上线下双轮驱动的模式。线上，充分利用公司官网、官方微信公众号、APP 等自有平台，发布一系列金融消保知识科普文章、案例解读漫画以及风险提示图文。同时，策划线上互动活动，如联合重庆交通广播开展青少年金融教育，以“金融机构+广播电台”模式实现金融教育资源的有效整合和优势互补，打破金融教育的地域限制，让金融知识在城市街道、县域乡村传播的更广、更深、更远。线下，公司组织员工走进社区、学校、商圈等地，开展金融知识讲座和现场咨询活动。在社区，结合居民日常生活中的金融需求，讲解如何防范非法集资、识别金融诈骗陷阱；在学校，通过案例分析，引导青少年树立正确的消费观和金融观；在商圈，针对商户和消费者，宣传金融支持实体经济发展的政策以及如何维护自身金融权益。工作人员主动为前来咨询的群众进行“一对一”金融知识讲解，特别是针对老年客户、青少年等重点人群，耐心普及金融基础知识、防范诈骗技巧等内容。
公司将以此次活动为契机，推动金融知识普及常态化、阵地化，为广大消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务，让消费者在享受金融服务的同时，能够更好地维护自身的合法权益。下一步，公司将持续深化消费者权益保护工作，不断创新宣传方式和服务举措，为构建和谐、健康的金融消费环境贡献力量。
公告
